Your Cart

Livrare si Transport


Costuri livrare :
 Comenzile cu valoarea totala mai mare sau egala cu 300 lei  beneficiaza de livrare GRATUITA.
 Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 300 lei  se va aplica un cost de transport in valoare de 19 lei. Costul de transport se adauga la pretul produselor comandate si va fi afisat in cosul de cumparaturi, inainte de lansarea comenzii.

 In cazul in care doriti optiunea "DESCHIDERE COLET LA LIVRARE" , va rugam sa mentionati in cadrul "Comentarii Comanda"

Livrare se face prin firmele de curierat: 

              

Livrarea
1. Proceduri obligatorii la livrare
Produsele comandate prin website sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat rapid asigurate de catre Vanzator. In momentul expedierii coletului, agentul societatii de curierat va contacta Utilizatorul prin SMS si telefon pentru a indica intervalul de livrare. In cazul in care agentul societatii de curierat nu reuseste contactarea Cumparatorului, acesta va mai proceda la doua avizari succesive. Coletul va fi pastrat doar 5 zile lucratoare de la prima avizare.

Fiecare produs livrat va prezenta urmatoarele "caracteristici obligatorii": va avea toate elementele caracteristice conforme cu cele ale modelului prezentat pe website si va fi original etichetat, ambalat si sigilat. 
Factura de cumparare a produsului va fi trimisa la adresa de e-mail a Cumparatorului.

La receptia coletului, primitorul trebuie sa verifice integritatea acestuia, inclusiv integritatea benzii adezive care trebuie sa fie intacta. 
Primitorul coletului are dreptul de a nu accepta si de a nu plati contravaloarea coletului daca sesizeaza urme de deteriorare si/sau violare a acestuia (colet desigilat, colet deformat, colet rupt, colet umed sau cu urme de umezeala etc) 
Toate mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se vor face in scris pe AWB, in prezenta agentului societatii de curierat sau se vor face pe un proces verbal de constatare care se va incheia impreuna cu acest agent. Doar in astfel de cazuri se poate refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare cu privire la astfel de aspecte nu vor mai fi luate in considerare.

2. Arie de acoperire si intervale de livrare
Livrarile se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei. 
Termenul de livrare este: 
 1-3 zile lucrătoare, dacă produsul este în stoc;
 10-20 de zile lucrătoare, dacă produsul nu este în stoc.
Cu exceptia aparitiei unor situatii exceptionale care fac imposibila respectarea termenului de livrare. 
ATENTIE! Pentru comenzile plasate vineri și în week-end, termenul de livrare stabilit conform celor de mai sus poate suporta intarzieri de maxim 1 zi lucratoare.

Livrarile se fac de luni pana vineri, intre orele 09:30 - 16:00 si sambata intre orele 10.00 - 13.00 doar pentru anumite localități.

In cazul comenzilor pentru care Cumparatorul a optat pentru efectuarea platii prin transfer bancar, termenul de livrare se calculeaza de la momentul in care este confirmata incasarea contravalorii comenzii in contul Vanzatorului.

În cazul în care vanzatorul nu şi-a îndeplinit obligaţia de a livra produsele în termen, consumatorul îi solicită/comunică să efectueze livrarea într-un termen suplimentar, corespunzător circumstanţelor. În cazul în care vanzatorul nu livrează produsele în termenul suplimentar respectiv, consumatorul are dreptul la rezoluţiunea rezilierea contractului. La rezoluţiunea contractului, vanzatorul rambursează fără întârzieri nejustificate toate sumele plătite în temeiul contractului de către consumator şi în decurs de cel mult 7 zile de la data la care consumatorul a comunicat vanzatorului decizia sa de terminare a contractului.

3. Politica de retur

Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, mai putin costul direct al returnarii produselor prin curier, si anume suma de 19 lei, si cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua rambursare doar prin cont bancar, transmis de dumneavoastra prin formularul electronic sau fizic de retragere, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată. 

Înmânaţi PRODUSELE direct nouă prin curierul rapid UrgentCargus sau DPD, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile si daca produsele returnate sunt in stare perfecta de funtionare, nedeteriorare. 
Va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor prin curier, si anume suma de 19 lei.


Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și funcționalitatea site-ului nostru.